سياسة الخصوصية
نحن في New Life
نلتزم تمامًا بحماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على سرية بياناتهم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصّتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أولاً: معلومات يقدّمها المستخدم
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان السكن عند الحاجة لتوصيل المنتجات
- بيانات تسجيل الحساب والإحالات
ثانياً: بيانات يتم جمعها تلقائيًا
- عنوان الـ IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- سجل الاستخدام داخل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم معلوماتك فقط للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك وإدارة عضويتك
- إتمام عمليات الشراء وتتبع الطلبات
- تفعيل نظام الإحالات والمكافآت
- تحسين تجربة الاستخدام وتطوير خدماتنا
- إرسال العروض والإشعارات (بعد موافقتك)
- حماية المنصّة من أي نشاط غير قانوني
3. حماية المعلومات
نلتزم باستخدام:
- أنظمة تشفير لحماية البيانات
- خوادم آمنة
- بروتوكولات تمنع الوصول غير المصرّح به
ولا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركاء الدفع والشحن
- جهات قانونية إذا طلب القانون ذلك
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين التجربة، مثل:
- تذكّر تسجيل الدخول
- حفظ إعدادات المستخدم
- فهم سلوك التصفّح لتحسين المنصة
5. حقوق المستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تعديلها أو تحديثها
- طلب حذف حسابك بالكامل
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
- معرفة كيفية استخدام بياناتك
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طالما كان حسابك فعالًا، أو كما تتطلّبه القوانين المعمول بها.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك في حال وجود أي تغييرات جوهرية.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@newlife.com
- 📞 الهاتف: 01011178213 +